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新零售,一场从电商时代走进消费者时代的革命


什么是新零售?即以消费者体验为中心,以数据驱动的泛零售业。

 在当今时代社会的互联网时代快速发展中,新的时代即将来临,将取代电商互联网时代,它就是“新零售”时代,互联网的电商时代改变了全球不到5W的创业机会,在今天用互联网的人口超过20亿,那么新零售诞生了一个新的互联网世界,一个新的经济世界。

当日常生活用品缺乏时,你是会下楼到附近的小超市购买,还是直接在家通过网购方式送到家,或是趁着晚饭之后以及周末去大超市采购时屯上一批货?小超市虽然离家近,但在商品品类、数量和货物更新上都存在瓶颈;网购送到家尽管方便,但有时会发现送来的产品自己并不满意;大超市虽然东西多、品类全,但往往离家较远,大包小包扛回家颇为不便。那么究竟有没有一种方式能够兼得这些便利而无这些烦忧呢?

互联网与传统零售业的“联姻”,就给出了一种解决方案。这场互联网对传统零售业的变革,让传统行业站在“风口”上。
 

新零售,一场从电商时代走进消费者时代的革命
 

“快消费”就在跟前“小时代”大有可为

为什么便利店能够成功?专家认为,这与“2小时消费圈”有关。

随着互联网电子商务的崛起和物流体系的日益完善,网络购物逐渐取代超大卖场成为很多市民首选的购物平台。一些电商系物流已经可以做到当天配送的地步,物流时间由原先的几天缩短为几个小时,电商平台的低价格和快速物流体系带给了顾客优良的消费体验。

然而再快的物流,也很难破解“2小时消费圈”的魔咒,因为物流体系很难做到2小时之内的完全配送,例如不可能在你跑步的时候实时送来你需要的东西,所以便利店就产生了,满足消费者碎片化、快节奏的消费需求。当网购大潮席卷而来,很多年轻消费者发现,去大卖场购物的次数的确越来越少,去便利店的次数却有增无减。购物习惯悄然变化的背后,是便利店逐渐活跃的“小时代”来临。

都市快节奏的生活,让市民的购物时间加速破碎,时间成本越来越成为大家考虑的焦点,在有限的时间下,很多人都愿意把时间花费在文化、休闲、娱乐领域。由于便利店面积小、商品集中、支付便捷,可以比超市提供更多的即时消费体验。再加上生活节奏的不断加速,人们在家加工食材的时间不多,便利店中的关东煮、包子、速食米饭等便利饮食,也会让追求快节奏的人在短时间内满足自己的需求。

同时,便利店也成为多元消费的便民平台。便利店在满足人们日常生活购物之余,往往还提供快递、手机充值、水电气缴费等多元化的便民服务,一些便利店甚至还可以购买机票车票,这些是传统的超市并不擅长去做的事情。此外,很多电商也开始与遍地开花的便利店合作,由便利店代替社区居民接收存放快递,解决了快递物流“最后一公里”难题。

而作为同心圆电商来说,新零售将是迎来一波竞争激烈的热潮,行业面临迅速的规模化,线上线下的融合,只有紧紧抓住新时代的变革时机,并且敢于突破和尝试的企业,才会步伐得到长久的生存和发展。如果无视或拒绝新零售时代的改变,定会被时代淘汰,最终走向停滞与衰落。

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